お問い合わせ：ログインできない場合

まずは以下の手順を行った後に、再度ログインをお試しください。

• インターネットエクスプローラの【ツール(T)】→【インターネットオプション(O)】を開いてください。
• そのウィンドウのタブの【全般】の中の中央の部分にインターネット一時ファイルという枠があります。
その中の【設定(S)】というボタンをクリックしてください。
• 新しくウィンドウが開きますので、その中の【ファイルの表示(V)】をクリックし、「Temporary Internet Files」というウィンドウの中の、ファイル名に「trustclick」を含むファイルをすべて削除してください。
• 警告ウィンドウで、「選択したCookieを削除しますか？」と聞かれますので、【はい(Y)】のボタンをクリックしてください。

※ ログアウトを実行しないこともログインできない原因となります。ログインした際は必ずログアウトを実行して下さい。

再度ログインをする